Пациенты под влиянием блогов требуют назначить лечение из интернета – депутат Нурым

Ввести нормы строгого соблюдения профессиональной этики врачами в цифровой среде призвала депутат мажилиса Гульдара Нурым.

В запросе на имя заместителя премьер-министра – министра культуры и информации Аиды Балаевой она отметила, что социальные сети стали площадкой для публичного обсуждения вопросов лечения и обследований. Некоторые авторы цифрового контента, считает депутат, подрывают авторитет всей медицинской системы.

"Фиксируется рост жалоб на врачей. Причиной являются ситуации, когда пациенты под влиянием популярных блогов требуют назначить конкретное лечение из интернета. При этом действующие правовые нормы не дают врачу возможности отказать пациенту без риска быть привлечённым к ответственности по результатам рассмотрения такой жалобы. Особую опасность представляют лица без профильного образования, использующие в своих аккаунтах врачебную атрибутику. Они публикуют схемы лечения, в том числе с назначением рецептурных препаратов", – сказала Нурым.

Депутат представила данные: до 42% казахстанцев хотя бы раз следовали советам по лечению из социальных сетей, не обращаясь к врачу, а также самостоятельно ставили себе диагнозы и назначали препараты. Также нередки случаи замены лекарств фармацевтами в аптеках, которые зачастую отучились только в колледжах.

Народная избранница подчеркнула, что информационные платформы не способны заменить врача.

"Хочу особо подчеркнуть, что медицина постепенно превращается в рынок услуг. И самое страшное – постепенно идёт процесс потери профессиональной этики и деонтологии. Когда специалисты публично критикуют коллег, обесценивают чужую работу, запугивают пациентов осложнениями, чтобы предложить собственные услуги. Это разрушает доверие к медицинскому сообществу в целом. Настоящий врач не строит свою репутацию на дискредитации другого", – сказала Нурым.

Депутат обратила внимание и на неконтролируемый рынок БАДов. В отличие от лекарств, добавки не проходят жёсткую проверку. Из-за этого состав может не совпадать с этикеткой, дозировки могут "гулять", возможны вредные примеси. БАДы также могут снижать эффективность многих препаратов.

В этой связи депутат предлагает:

• создать реестр всех БАДов с открытым составом и доказательной базой;
• обеспечить жёсткий мониторинг социальных сетей по контролю агрессивной и ложной рекламы добавок;
• обеспечить доступность медицинской помощи населению путём снижения очередей в поликлиниках;
• для конструктивного решения проблем внутри медицинского сообщества внести нормы строгого соблюдения профессиональной этики и деонтологии, в том числе в цифровой среде;
• разграничить личное и профессиональное пространство с регламентацией медицинского контента, обязать авторов сопровождать публикации о лечении, диагностике с указанием необходимости очной консультации врача;
• установить разбор клинических случаев коллег в рамках экспертных советов, профессиональных ассоциаций, а не в публичных блогах.