Пациенты неделями ждут обследования: депутат требует пересмотра правил ОСМС

Депутат мажилиса Нурлан Ауесбаев обратился с запросом к министру здравоохранения Акмарал Альназаровой, затронув проблему ограничения услуг диагностики.

По его словам, ОСМС изначально создавали для повышения доступности и качества медицинской помощи, однако за последние три года стоимость услуг здравоохранения выросла в 2,8 раза. Несмотря на ежемесячные взносы граждан, качество и доступность услуг, по его данным, снизились почти на 47%.

"Одной из главных причин недовольства пациентов стало искусственное ограничение услуг, входящих в пакет ОСМС – врачебных консультаций, лабораторных и диагностических обследований. Об этом свидетельствуют многочисленные обращения от граждан и медицинского сообщества", – сказал Ауесбаев.

Мажилисмен привёл примеры, когда пациенты вынуждены ждать ПЦР, ИФА, КТ или МРТ неделями, а иногда и месяцами, хотя результаты таких обследований действительны не более 10 дней. В случае превышения этого срока медицинские организации могут быть оштрафованы Фондом социального медицинского страхования, что, по мнению Ауесбаева, вызывает сомнение в справедливости подхода.

Он также обратил внимание на факты, когда медицинские учреждения, имея возможность оказать услугу своевременно, намеренно затягивают процесс, вынуждая пациентов обращаться к частникам или проходить через чрезмерные бюрократические процедуры. Подобные ситуации, по его словам, создают дополнительные трудности и для пациентов, и для врачей.

"К специалистам невозможно записаться, хотя в их расписании достаточно свободного времени", – процитировал Ауесбаев обращения граждан, выражая обеспокоенность отсутствием системного решения проблемы.

Депутат подчеркнул, что систематическое ограничение консультационно-диагностических услуг снижает качество медицинской помощи и может привести к позднему выявлению сложных и инфекционных заболеваний, что напрямую угрожает жизни пациентов и подрывает доверие к системе ОСМС.

В связи с этим мажилисмен предложил:

• перейти на оплату медицинских услуг по принципу "оказанная услуга – оплаченная услуга";
• обеспечить своевременное финансирование для погашения задолженностей медорганизаций;
• усилить цифровизацию и интеграцию медицинских информационных систем;
• разрешить перевод пациента в другое медучреждение, если назначенная клиника не оказала услугу в течение десяти дней;
• предусмотреть возможность лечения в частных клиниках с последующим возмещением расходов из ФСМС, если услугу невозможно получить в государственной больнице.