МФО в Астане обязали прекратить сомнительную SMS-рассылку и переманивание клиентов

В Астане микрофинансовую организацию R-Finance обязали прекратить рассылать недостоверную рекламу и переманивать клиентов конкурентов, сообщили в Агентстве по защите и развитию конкуренции Казахстана.

В столичный департамент поступили обращения о недобросовестной конкуренции. Проверка показала, что компания распространяла рекламные SMS с утверждением "Мы одобряем на 15% больше, чем конкуренты". Такие сообщения получили более 24 тысяч абонентов. Однако достоверность такого заявления R-Finance подтвердить не смогла.

"Также в ходе проверки стало известно, что работникам другой организации предлагали денежное вознаграждение за привлечение клиентов в R-Finance, что могло причинить ущерб конкуренту. Департамент направил компании уведомление о необходимости прекращения действий, содержащих признаки недобросовестной конкуренции", – говорится в сообщении.

МФО уже исполнила уведомление: провела внутренний аудит маркетинговых материалов, а также внедрила дополнительный механизм контроля за рекламой.