Красный QR-код появился во всех налоговых органах Казахстана: зачем он нужен

"Красную кнопку" внедрили во всех налоговых органах страны, сообщили в комитете государственных доходов Министерства финансов Казахстана.

В органах государственных доходов разместили "красную кнопку" в виде QR-кода. В случае проблемной ситуации налогоплательщики смогут отсканировать код и напрямую обратиться к председателю комитета Жандосу Дуйсембиеву. Заполнение специальной формы займёт несколько минут. Оставить жалобу казахстанцы могут анонимно.

"Важно отметить, что "красная кнопка" предназначена исключительно для сообщений о затруднениях, возникающих при получении налоговых и таможенных услуг. Является инструментом антикоррупционной политики, направленным на выявление и предотвращение злоупотреблений, проявлений недобросовестного или некорректного поведения со стороны работников", – отметили в ведомстве.

Обращения будут рассматривать в кратчайшие сроки, заверили в КГД. По каждому случаю обещают принимать соответствующие меры реагирования.

Весной 2025 года подобный QR-код внедрили на таможенных постах и в центрах таможенного оформления. В КГД отметили, что этот пилотный проект показал высокую эффективность в обеспечении обратной связи и решении проблемных вопросов на местах.