Как будет работать скорая помощь с 1 мая, напомнили в Минздраве

В Минздраве Казахстана напомнили, что с 1 мая в стране меняется порядок работы мобильных бригад. 

"В связи с жалобами на длительное ожидание приезда скорой помощи и с целью повышения эффективности работы экстренной службы Министерством здравоохранения вносятся изменения в правила работы мобильных бригад при поликлиниках, обслуживающих вызовы четвёртой категории срочности. Данные изменения вступают в силу с 1 мая текущего года и не ограничивают права граждан на вызов экстренной помощи по номеру 103", – отметили в министерстве.

Отмечается, что вызовы четвёртой категории срочности касаются состояний, не угрожающих жизни пациента, при которых нет непосредственной и потенциальной угрозы жизни и здоровью пациента. Но они также требуют медицинского вмешательства. По данным статистики, такие вызовы составляют более 50%.

Что изменится с 1 мая:

• мобильные бригады при поликлиниках будут работать в часы их функционирования – с 8.00 до 20.00;
• вызовы четвёртой категории срочности (например, повышенное давление, температура, лёгкие травмы), не представляющие угрозы жизни, будут перенаправляться мобильным бригадам ПМСП в рабочее время поликлиник;
• после 20.00 и в выходные дни все вызовы, включая четвёртую категорию, как и прежде, будут обслуживаться бригадами скорой помощи.

"Теперь мобильные бригады первичной медико-санитарной помощи будут выезжать на вызовы и осуществлять плановые посещения пациентов на дому. Это позволит обеспечивать своевременное наблюдение за состоянием здоровья граждан и оперативно реагировать на ухудшения состояния, особенно у пациентов с хроническими заболеваниями", – отметили в Минздраве.

Отмечается, что мобильные бригады ПМСП формируются из расчёта одна бригада на 25 тысяч населения. Они работают по месту проживания или фактического пребывания пациента, независимо от прикрепления. В случае необходимости мобильные бригады могут сопровождать узконаправленные специалисты, в частности, детям помощь будет оказываться с участием педиатра, взрослым – с привлечением узких специалистов (кардиологов, невропатологов и других врачей) в зависимости от характера и степени тяжести состояния пациента.

"Механизм вызова скорой помощи остается прежним: набрав номер 103, граждане могут вызвать экстренную медицинскую помощь в любое время суток. В случаях, когда состояние пациента представляет непосредственную угрозу жизни, бригада скорой помощи приедет независимо от дня недели и времени суток", – подчеркнули в министерстве.

Там напомнили, что время прибытия мобильной бригады ПМСП на вызов составляет до 60 минут. Для более срочных категорий предусмотрены нормативы: 10 минут – для вызовов первой категории, 15 – для второй и 30 – для третьей.

По информации Минздрава, за первый квартал 2025 года службы скорой помощи в Казахстане обслужили более 2,1 млн вызовов. Наиболее многочисленные обращения были зарегистрированы по четвёртой категории срочности – 763 463 вызова, из которых свыше 518 тысяч были обслужены мобильными бригадами ПМСП.

В Минздраве подчеркнули, что вызов скорой медицинской помощи остаётся доступным для каждого, кто нуждается в экстренной помощи.