21 мая проблемные ипотечники пришли в офис партии Nur Otan в Алматы с просьбой улучшить условия по погашению займов. Потребители из числа социально уязвимых групп заявили, что не в состоянии возвращать банку деньги. Они просят списать им долги полностью или частично.
"До 9 июня кандидаты рассматривают социальные вопросы граждан. Поэтому, используя этот период, мы хотим улучшить положение ипотечников. Более 200 семей многодетных матерей и инвалидов находятся в подвешенном состоянии. Мы просим, чтобы нам помогли", – заявила руководитель общественного фонда по защите прав потребителей финансовых услуг "Арнамыс 5" Канагат Такеева.
"Я брала ипотеку в 2006 году в размере 15 млн тенге. Из них оплатила 8 млн. Ежемесячная плата – 230 тысяч тенге, которую я не могла платить из-за кризиса. У меня банк забрал квартиру, но в суде я вернула её обратно. В 2017 году попала под государственную программу рефинансирования. Мне дали два льготных года – я выплачивала кредит по 3% годовых, платила по 50 тысяч тенге в месяц. В апреле этого года льготный период закончился. Я хочу, чтобы или частично списали оставшийся долг, или продлили льготный период", – добавила мать-одиночка Айгуль Шакирова.
С предложением об улучшении условий обратились не только участники программы рефинансирования, но и другие проблемные заёмщики.
"Мой гражданский муж выплатил за ипотеку 157 тысяч долларов, то есть у него валютный заём, и он попадает в программу рефинансирования. Но попасть мы в неё не можем, так как из-за просрочек банк забрал квартиру себе. И банк не хочет рефинансировать. Сейчас пришло уведомление, чтобы мы до 31 мая выселились. Но везде же говорят, что для инвалидов делается всё. Сейчас мы подали в суд", – посетовала представитель заёмщика – инвалида первой группы Светлана Курулёва.
Ипотечники просят:
- Признать форс-мажор по отношению к займам, оформленным с 2004 по 2009 годы, путём вынесения постановления Правительства РК и списать в полном объёме кредитные займы.
- Вернуть с балансов банков единственное жильё заёмщиков, которое банки приняли на баланс по программе рефинансирования.
- Создать диалоговую площадку с участием руководства банков и депутатов.
"Направьте ваши предложения в партию. Через два дня мы вас не сможем осчастливить, вы знаете это лучше, чем я. Среди ипотечников много членов партии Nur Otan, в том числе я – даже волосы поседели. Мы обсудим с Общественным советом Алматы создание диалоговой площадки", – сказал доверенное лицо кандидата в президенты РК Касым-Жомарта Токаева в Алматы Борис Жаппаров.
По словам представителя Нацбанка, о полном списании долгов ипотечникам не может быть речи.
"Из 40 тысяч проблемных заёмщиков, которые получили займы в 2004-2009 годах, около 7 тысяч – это социально уязвимые слои населения. В 3-м блоке программы рефинансирования есть дополнительные условия для таких категорий: это ставка по кредиту в 3% на льготный период. Была встреча с представителями банков. Вопрос о полном списании не рассматривается. Будут серьёзные смягчающие условия. Возможно, будет жильё в аренду – на 20 лет, платёж не более 15 тысяч тенге в месяц", – сказал начальник управления защиты прав потребителей и внешних коммуникаций Нацбанка Александр Терентьев.
Следующий круглый стол по вопросам смягчения условий для ипотечников состоится 24 мая в здании Нацбанка.
