Депутат предложила идею, как казахстанцы смогут следить за состоянием близких в больницах

Сенатор Жанна Асанова предложила создать механизм, который позволит родственникам пациентов получать актуальную информацию о состоянии близких при госпитализации и в экстренных ситуациях.

В своём депутатском запросе она отметила, что в таких ситуациях зачастую создаётся информационный вакуум. Родственники часто не могут узнать состояние госпитализированного – врачи заняты, к пациенту заходить нельзя, а приёмное отделение и регистратура не владеют актуальной информацией.

"Возникает эмоциональное напряжение в приёмных отделениях и в целом в клинике. Предлагаю внедрить единый организационно-цифровой механизм информирования родственников пациентов, основанный на подтверждении полномочий заявителя и строгом соблюдении врачебной тайны, а также требований по защите персональных данных", – говорится в запросе.

Депутат предлагает давать родственникам только основную информацию: факт госпитализации, отделение, состояние и режим посещений. Реализовать инициативу сенатор рекомендует сначала как пилотный проект в нескольких регионах, а потом расширить на всю страну.

Также Асанова предлагает:

• создать контакт-центр по принципу одного окна;
• обеспечить интеграцию с медицинскими информационными системами;
• установить единые стандарты коммуникации;
• определить ответственных за информационное сопровождение в стационарах.