В редакцию informburo.kz обратились несколько клиентов банка "ЦентрКредит". По их словам, сотрудники банка обзванивают всех, кто имеет автокредиты, и просят в срочном порядке изъять устройство SecurPay, блокирующее работу авто в случае несвоевременного внесения платежа. Подчеркнём, что банк оповестил своих клиентов за неделю до той даты, когда произойдёт остановка автомобилей.
"У вас на автомобиле стоит устройство SecurPay. Нам пришло уведомление, что до 11 августа в срочном порядке у всех клиентов это устройство должны изъять. До 11 числа вам нужно будет обратиться в банк и взять письмо-разрешение на отключение данной услуги. Письмо подготовим, на этой неделе займитесь, не затягивайте, машина остановится", - пересказала слова звонившего менеджера Салтанат Искаринова.
Отметим, "ЦентрКредит" оформляет договор займа с таким условием, что на приобретаемый автомобиль устанавливается специальное отслеживающее устройство SecurPay, оснащённое системой GPS.
Необходимо отметить, что в договоре на оформление кредита нет ни слова о том, что банк может изъять это устройство. Напротив, по условиям банка устройство SecurPay устанавливается на весь срок кредитования. Более того, как указано в договоре займа, владельцам автомобилей запрещено его самостоятельно демонтировать. В случае поломки или деформирования, клиенту банка придётся оплачивать его полную стоимость.
Со слов заёмщиков банка, они уже начали обращаться в автосалоны, чтобы демонтировать устройство.
"Сегодня уже три клиента обратились, которые демонтировали эту систему. С сегодняшнего дня загрузка электрика повышенная", - сообщил консультант сервисного отдела Амангельды Мусабаев.
Как рассказали в "Тойота Центре", демонтаж устройства в автосалоне стоит 8200 тенге. В свою очередь консультанты технического отдела "Hyundai Auto Astana" сообщили, что у них демонтировать SecurPay можно за 3000 тенге. В "Ниссан центре", по словам клиентки банка Галии Маратовой, изъятие аппарата стоит 18000 тенге.
"Позвонили мне позавчера и сказали, что у меня есть неделя на то, чтобы снять SecurPay. Приезжайте к нам и берите письмо на то, что мы разрешаем вам снять это устройство. Попросили снять там, где устанавливали. Я поехала в "Ниссан центр" и оказалось, что снятие стоит 18 тысяч, при установке устройство стоило 12 тысяч", - рассказала Галия Маратова.
Подчеркнём, что по словам технического директора ТОО "Hyundai Auto Astana" Мереке Сураганова, банк не уведомлял руководство компании о том, что он расторг договор с предоставляющей устройства SecurPay компанией.
"Нам никто не звонил из банка. Если есть такое письмо, то нас ставить в известность необязательно. Наша задача будет только демонтировать. Главное, что банк дал согласие на снятие", - сказал Мереке Сураганов.
Действительно, клиентам необходимо явиться в банк и получить официальное письмо-разрешение на снятие отслеживающего устройства. Только с этим документом в автосалонах, в которых клиенты банка приобретали автомобили, демонтируют SecurPay.
Стоит отметить, что получить официальные комментарии от руководства банка пока не удалось. Также неизвестно, какое количество клиентов имеют автокредиты, и, следовательно, устройства SecurPay, в своих автомобилях.
