В акимате Астаны прокомментировали ситуацию с завышением начислений по электроэнергии в квитанциях горожан.
"В ТОО "Астанаэнергосбыт" период снятия показаний был 20-25 числа, а в АО "Астана-РЭК" 20-30 числа. Вследствие чего период начислений в декабре 2022 года составил 30-35 календарных дней. ТОО "Астанаэнергосбыт" по некоторым потребителям показания приборов учёта электроэнергии выставляло условно. После перехода в АО "Астана-РЭК" фактические показания сняли", – отметили в акимате.
Также в местном исполнительном органе добавили, что завышенные счета могли прийти астанчанам из-за сбоя.
"В связи с техническим сбоем двух программных комплексов ТОО "Астанаэнергосбыт" и АО "Астана-РЭК" произошло некорректное начисление объёмов и, как следствие, выставлены завышенные счета. После совместного анализа и выявления отклонений (некорректных начислений) в программных комплексах перераспределят излишнюю уплаченную сумму на будущие периоды", – говорится в сообщении.
В случае необходимости жителям столицы произведут перерасчёт, заверили в акимате.
Отметим, подобная ситуация со счетами за коммунальные услуги происходит не в первый раз. Подобные случаи фиксировали и в декабре 2022 года. Причиной завышения начислений по электроэнергии в квитанциях тогда тоже стал технический сбой.
-
1🎶 Как интересно провести выходные 27 и 28 июля в Астане и Алматы
-
6066
-
0
-
1
-
-
2🫁 Жители и гости Астаны смогут получить бесплатную консультацию онкологов по патологиям лёгких
-
5928
-
0
-
7
-
-
3⚠️ Доброе утро! Предлагаем обзор главных новостей за 25 июля
-
2741
-
1
-
2
-
-
4🔖 Стартовал приём заявок на присуждение международной премии "Волонтёр года"
-
2540
-
1
-
10
-
-
5➕ Органы погибшего в ДТП юноши помогли выжить четырём пациентам
-
2482
-
5
-
70
-
-
6📢 В Алматы включили сирену
-
2592
-
5
-
1
-
-
7🗼🗼🗼 Для Казахстана это будет самая непредсказуемая Олимпиада в истории
-
2436
-
3
-
17
-
-
8🚨 Полицейский совершил смертельное ДТП в Актюбинской области
-
2337
-
0
-
12
-
-
9🚰 Перебои с водоснабжением в Актау: опреснительный завод увеличил мощность
-
2371
-
1
-
7
-
-
10⚡️ Суд отменил оправдательный приговор по делу экс-главы "Казселезащиты"
-
2319
-
1
-
22
-