Астанчанам вновь выставили завышенные счета за свет. В акимате прокомментировали ситуацию

В случае необходимости горожанам произведут перерасчёт, заверили городские власти.

В акимате Астаны прокомментировали ситуацию с завышением начислений по электроэнергии в квитанциях горожан. 

"В ТОО "Астанаэнергосбыт" период снятия показаний был 20-25 числа, а в АО "Астана-РЭК" 20-30 числа. Вследствие чего период начислений в декабре 2022 года составил 30-35 календарных дней. ТОО "Астанаэнергосбыт" по некоторым потребителям показания приборов учёта электроэнергии выставляло условно. После перехода в АО "Астана-РЭК" фактические показания сняли", – отметили в акимате.

Также в местном исполнительном органе добавили, что завышенные счета могли прийти астанчанам из-за сбоя. 

"В связи с техническим сбоем двух программных комплексов ТОО "Астанаэнергосбыт" и АО "Астана-РЭК" произошло некорректное начисление объёмов и, как следствие, выставлены завышенные счета.  После совместного анализа и выявления отклонений (некорректных начислений) в программных комплексах перераспределят излишнюю уплаченную сумму на будущие периоды", – говорится в сообщении. 

В случае необходимости жителям столицы произведут перерасчёт, заверили в акимате.

Отметим, подобная ситуация со счетами за коммунальные услуги происходит не в первый раз. Подобные случаи фиксировали и в декабре 2022 года. Причиной завышения начислений по электроэнергии в квитанциях тогда тоже стал технический сбой.

 

 

Читайте новости без рекламы. Скачайте мобильное приложение informburo.kz для iOS или Android.

Поделиться:

  Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter

  Если вы нашли ошибку в тексте на смартфоне, выделите её и нажмите на кнопку "Сообщить об ошибке"

Популярное в нашем Telegram-канале

Новости партнеров