"Три магазина полностью разграблены": в Mon Amie рассказали о погромах мародёров

Видеокадры о разграблении магазинов в период беспорядков в Алматы видел каждый. Мародёры выносили буквально всё, что попадалось под руку. Пострадали и магазины косметики и парфюмерии. Фотокорреспондент Informburo.kz проехал по всем пострадавшим торговым точкам сети Mon Amie вместе с директором департамента розничных продаж Игорем Силантьевым, который рассказал о нападениях мародёров, повреждениях, ущербе в ходе погромов и планах по восстановлению работы магазинов.

"Три магазина – на Назарбаева – Сатпаева и в ТРЦ Maxima и Asia Park – разграблены полностью, фактически уничтожены. Во всех этих магазинах одна картина: пытались вскрыть кассовые денежные ящики, но денег в них не было", – рассказывает Игорь Силантьев.

Магазин на Назарбаева – Сатпаева оказался буквально в эпицентре событий.

"Страшная картина, по-другому не скажешь. В первую же ночь погромов были вынесены двери входной группы, разбиты ломом витражи, видимо, пытались сначала проникнуть через разбитые окна", – говорит представитель Mon Amie.

Магазин разграблен под ноль – украли абсолютно весь товар. Всё разрушено – вплоть до того, что выломана гипсокартонная перегородка в подсобное помещение.

В ТРЦ Maxima аналогичная, не менее плачевная обстановка.

"Пострадал вообще весь ТРЦ: крушили и ломали всё, включая нашу торговую точку", – рассказывает Игорь Силантьев. 

В Asia Park картина та же самая, но ТРЦ ещё и подожгли.

По словам Игоря Силантьева, штурм магазинов везде проходил по-разному.

"Например, в магазине на Гоголя витражи были заклеены бронеплёнкой, их непросто сломать. Сюда пришли целенаправленно с киркой или кувалдой. Разбили двери, побили витражи, проникли в магазин", – рассказывает он. 

Перед погромами, говорит директор департамента розничных продаж Mon Amie, витражи всех магазинов ежедневно в течение трёх дней закрывались OSB-панелями. Ночью они вновь подвергались мародёрской атаке.

Некоторые магазины пытались вскрывать неоднократно – по два-три раза.

"Магазин на Жибек Жолы пытались вскрыть даже в ночь на 9 января, когда в городе обстановка постепенно приходила в норму, – рассказывает представитель Mon Amie. – Видеокамеры зафиксировали, как мародёры вынесли дверь, забирали товар. На камеры наблюдения попала девушка, после которой приехала полиция – чуть-чуть опоздали".

Магазин около центрального стадиона пострадал в первую ночь.

"Разбили витраж, залезли и разгромили, – объясняет Игорь Силантьев. – Сначала на бронеплёнке сделали дырку, через которую вытащили подарочные промонаборы на подоконнике. После первой ночи мы закрыли всё OSB-панелями, но во вторую ночь магазин просто разгромили и разворовали".

В магазине на Алтынсарина разгромили двери и частично разграбили.

На Абая – Ауэзова такая же ситуация: сломали дверь и мародёрствовали.

"В ТД "Нур" охране удалось частично отбить атаку мародёров, вероятно, поэтому магазин пострадал меньше всего: разбили входную дверь и дверь в подсобное помещение, разворошили магазин, тащили товар сумками. Особо не торопились, даже пользовались тестерами", – говорит Игорь Силантьев.

Что интересно, во всех пострадавших магазинах выносили в основном популярную люксовую продукцию.

В магазине на Толе би вынесли дверь и грабили вручную: подъехала машина, сумками грузили в багажник.

"Персонал не пострадал – это было первоочерёдной задачей – не предпринимать никаких рискованных и необоснованных героических действий со стороны сотрудников, так как была прямая угроза жизни. Мы ценим каждого и, даже несмотря на тяжёлую ситуацию в связи с произошедшим, будем всеми силами поддерживать наших сотрудников и сохраним рабочие места. Объём ущерба сложно сказать – подсчитываем, после ревизии магазинов сможем сказать точно", – оценивает ситуацию директор департамента розничных продаж Mon Amie.

Сейчас в магазинах поэтапно проходит ревизия с определением похищенного, подводятся итоги материально-технического состояния магазинов. По словам Игоря Силантьева, товар был застрахован, страховая компания приступила к объезду магазинов и оценке ситуации.

"Вместе с тем в бизнес-сообществе есть опасения. Существует вероятность того, что страховые компании попытаются избежать возмещения – общий объём ущерба в городе в целом колоссален. Мы надеемся, что с нами этого не произойдёт и всё решится благополучно", – говорит представитель Mon Amie.

Предстоит большая работа по восстановлению торговых точек. "После окончания ревизии и восстановления витражей и при гарантиях безопасности сотрудников и посетителей мы поэтапно будем открывать магазины", – говорит Игорь Силантьев.

Говоря о работе систем безопасности, собеседник делает акцент на то, что она рассчитана на мирное время.

"Современные типы сигнализации заточены под стабильный интернет – соответственно, они не сработали. Охранные экипажи вряд ли что-то могли сделать в противовес бушующей толпе", – продолжает он.

Будет ли пересмотрена политика охраны торговых объектов Mon Amie?

"Это повод задуматься, – считает Игорь Силантьев. – Бронеплёнка даёт защиту – без спецсредств непроникновение в магазины она обеспечивает. Глобально вернуться к решёткам на магазинах – как это будет? Защитные ролл-шторы тоже ломали. Если уж отделение банка громили грейдером... Мы сейчас думаем, как это может выглядеть, но хотелось бы, чтобы подобные вещи просто не повторились никогда. 

Несмотря на всё, директор департамента розничных продаж Mon Amie говорит, что расстраиваться времени нет: "Мы восстанавливаем работу и открываем двери наших магазинов. Очень надеемся, что в ближайшее время ситуация наладится, и наши любимые клиенты вновь будут радовать себя и своих близких подарками, приносящими красоту и положительные эмоции".

В Алматы магазины, которые не пострадали, уже работают – на Жандосова, Шолохова, Достык – Курмангазы, в ТД "Нур" и ТРК ADK. Вновь открылись и подвергшиеся нападению магазины на Алтынсарина, на Толе би – Байзакова, сегодня ожидается открытие торговых точек на Гоголя, Жибек жолы, Ауэзова – Абая и около центрального стадиона.