1. Что случилось?
Российский лоукостер "Победа" с 18 ноября начнёт летать в Казахстан. Перевозчик будет выполнять рейсы по маршруту Самара – Алматы – Самара, а также летать из Алматы в Москву с 1,5-часовой стыковкой в Самаре. Билет в обе стороны до столицы РФ обойдётся минимум в 4 996 рублей (около 27 000 тенге), до Самары – в 1 998 рублей (около 11 000 тенге).
2. Чем отличается лоукостер от обычной авиакомпании?
Авиакомпании-дискаунтеры дают возможность летать дешевле, поступившись комфортом, другими словами, предлагают недорогие билеты взамен на отказ пассажиров от большинства традиционных услуг. За улучшение условий придётся платить.
3. Каковы главные плюсы перелёта с дискаунтером?
- Низкая цена на билет. Стоимость билетов у лоукостеров обычно в 2-3 раза ниже, чем у традиционных авиакомпаний.
- Безопасность. Средний возраст парка бюджетного авиаперевозчика, как правило, не превышает трёх лет, тогда как флагманы авиаиндустрии имеют порой на балансе самолёты, возраст которых перевалил за 20 лет.
- Пунктуальность. Пребывание в аэропорту для авиакомпании – удовольствие не из дешёвых, поэтому покидать его лоукостеры стараются точно в срок.
4. Какие траты урезают лоукостеры?
- Аэропортовский сбор. Это не что иное, как плата за обслуживание самолёта, которую любая авиакомпания перекладывает на плечи пассажиров. Чтобы снизить её размер, а значит, и стоимость билета, лоукостер выбирает более дешёвые, а следовательно, более отдалённые или старые аэропорты. Например, одна из баз Wizz Air (Венгрия) – аэропорт Катовице в Польше, расположенный в 100 км от Кракова и в 30 км от ближайшего населённого пункта. Некоторые лоукостеры, чтобы удешевить услуги аэропорта, отказываются от развозки. Так поступает, например, Air Asia в аэропорту Куала-Лумпура – пассажиры идут на посадку пешком.
- Парковочные услуги. Высокая плата за парковку в аэропорту – проблема не только водителей, но и авиакомпаний, поэтому на земле дискаунтеры, вся работа которых построена на экономии, стараются проводить как можно меньше времени. Высадил пассажиров, посадил новых – полетел дальше. Тот же автобус, только в воздухе. "Отдыхают" самолёты лоукостеров чаще всего исключительно в домашних хабах.
- Обслуживание самолётов. Поскольку лоукостеры не могут себе позволить регулярный ремонт воздушных судов, предпочтение отдаётся покупке новых самолётов, которые к тому же находятся на гарантии.
- Расходы на зарплату. Главный канал продаж любого лоукостера – его сайт. Активно работая в интернете, они экономят на агентской сети и стойках регистрации в аэропорту. Некоторые и вовсе облагают штрафом оффлайн-регистрацию.
5. От чего придётся отказаться, выбрав для полёта лоукостер?
Ответ довольно прост – от комфорта. Бюджетные авиаперевозчики дают вам возможность добраться воздушным транспортом в другую страну или город, за всё остальное, будьте добры, платите сами.
6. Что можно назвать главной проблемой?
Основное отличие дискаунтеров от традиционных авиаперевозчиков – политика в отношении багажа. Если у последних в стоимость билета обычно включён багаж до 20 кг и ручная кладь, то лоукостер в лучшем случае разрешит взять с собой в самолёт ручную кладь габаритами примерно 55*40*20 см весом не более 8 кг. За полноценный чемодан придётся платить, причём стоимость его провоза может превышать цену билета.
7. Получится ли самому выбрать место в самолёте?
Для авиадискаунтера услуга выбора места – ещё один источник заработка. В обычной авиакомпании можно самому решить, где удобней, и самостоятельно выбрать понравившееся место, оформляя билет. Если вы этого не сделали, всегда есть возможность попросить сотрудника на стойке регистрации дать место у окна или в проходе. Лоукостеры такого не допускают. Скорее всего, по умолчанию вы получите место в проходе или ещё хуже – между двумя сидящими пассажирами. Если вы летите компанией, система наверняка раскидает вас по разным частям салона. Если хотите сесть рядом – заплатите.
8. Удастся ли вернуть или перебронировать билет?
Изменить дату вылета/прилёта возможно – за существенную дополнительную плату, разумеется, а вот вернуть билет наверняка не удастся. Если вы не уверены в дате вылета, лучше сразу доплатить за более гибкий тариф.
9. Будут ли кормить во время полёта?
Нет. По крайней мере, ни один лоукостер не делает этого бесплатно. Обычно обед можно заказать за дополнительную плату при оформлении билета на сайте компании.
10. Можно ли будет смотреть фильмы?
Современные самолёты оснащены мониторами над каждым креслом или на спинке впереди стоящего – вы легко можете смотреть кино и слушать любимую музыку, но в случае с лоукостером за наушники и каждый фильм придётся заплатить. Если только вы не ограничитесь возможностями своего смартфона или планшета.
11. Какие лоукостеры летают в Казахстан?
Официально из международных бюджетных авиакомпаний на рынке Казахстана представлены два дискаунтера из ОАЭ – Air Arabia и FlyDubai и турецкие Pegasus Airlines. В ноябре к ним присоединится и российская "Победа".
