27 августа 2026, 10:54 • Алина Хамарова

Отказали в приёме на работу. Кому придётся объяснять причину отказа соискателю

Кому из казахстанцев, в каких случаях работодатель обязан письменно дать ответ и как защитить свои права в случае необходимости.

Поиск работы не всегда заканчивается оффером. Иногда соискатель проходит собеседование, выполняет тестовое задание, встречается с руководителем, доходит до финального этапа отбора – и в итоге получает короткое сообщение: "Мы выбрали другого кандидата". Почему решение оказалось не в его пользу, работодатель при этом чаще всего не объясняет.

Для соискателя такая ситуация может быть особенно неприятной, если он соответствует требованиям вакансии и не понимает, что именно стало причиной отказа. Ведь за формулировкой "вы нам не подходите" может стоять как вполне объективный выбор другого специалиста, так и причины, не связанные с профессиональными качествами кандидата.

При этом в Казахстане с начала августа появились дополнительные гарантии для отдельных категорий соискателей. В предусмотренных законом случаях работодатель теперь должен объяснить причину отказа в приёме на работу, а кандидат получает возможность потребовать такое объяснение.

Разбираемся, кто именно может запросить причину отказа, в какой форме это сделать и что делать, если работодатель проигнорировал обращение или отказался давать объяснения.

№1. Что изменилось

С 4 августа 2026 года в силу вступили изменения в Трудовом кодексе Казахстана (ТК РК). Теперь некоторые соискатели могут потребовать у работодателя письменное объяснение, если им отказали в заключении трудового договора.

Важно уточнить, что речь идёт не о любом соискателе, а только о:

беременных женщинах;
людях с детьми до трёх лет;
несовершеннолетних кандидатах;
людях с инвалидностью.

Однако поправка не означает, что работодатель обязательно должен принять на работу каждого такого кандидата. Он по-прежнему имеет право самостоятельно выбирать сотрудников, но теперь придётся объяснять свои решения.

№2. Как это будет работать

Если кандидат относится к одной из предусмотренных законом категорий и после отказа в приёме на работу требует объяснить причину, работодатель должен сообщить её в письменном виде.

Важно: объяснение нужно именно потребовать, автоматически оно не предоставляется.

При этом к самому объяснению нет отдельных требований – оно может быть в любой форме. Главное, чтобы работодатель назвал ясную причину, по которой решил не принимать сотрудника на работу.

Например, беременная женщина откликнулась на вакансию, прошла собеседование, но получила отказ. Она может обратиться к работодателю с требованием письменно сообщить причину отказа. В таком случае работодатель должен предоставить ей письменный ответ с указанием причины, по которой трудовой договор не заключили.

№3. По какой причине работодатель не может отказать в работе

При приёме на работу не могут отказывать из-за:

пола;
возраста;
национальности;
языка;
расы;
места жительства;
семейного или социального положения;
отношения к религии;
политических убеждений;
состояния здоровья или других обстоятельств, которые не связаны с профессиональными качествами.

Отдельно закон защищает беременных женщин, родителей детей в возрасте до трёх лет, несовершеннолетних и лиц с инвалидностью. Работодатель не может отказать им только из-за этих обстоятельств. Исключения возможны, если для конкретной работы есть предусмотренные ограничения.

При этом работодатель может учитывать профессиональные качества кандидата. Например, если для должности требуется определённая квалификация или опыт, а у соискателя их нет, отказ может быть связан именно с требованиями работы, а не с его личными обстоятельствами.

Например, женщина с двухгодовалым ребёнком приходит устраиваться на работу. В отказе о приёме на работу не могут указать "не берём женщин с маленькими детьми", это считается трудовой дискриминацией. Если же в отказе указано "на эту должность нужен опыт работы от трёх лет", то это вполне походит на официальную и корректную причину.

№4. Что делать, если причина отказа кажется незаконной

Если кандидат считает, что ему отказали из-за беременности, наличия маленького ребёнка, инвалидности, возраста или по другой причине, которая не связана с профессиональными качествами, сначала стоит сохранить всё, что может подтвердить обстоятельства отказа: письменный ответ работодателя, переписку, электронные письма, сообщение о вакансии и другие документы.

После этого можно обратиться в государственную инспекцию труда и сообщить о возможном нарушении трудового законодательства. Сделать это можно онлайн, через систему e-Otinish. Отслеживать рассмотрение обращения можно в личном кабинете.

Так как дискриминация в сфере труда запрещена, а ТК РК гарантирует равенство прав и возможностей при заключении трудового договора – при нарушении этих прав можно обратиться в суд.

Главное – не удалять переписку и другие доказательства. Если, например, работодатель письменно указал, что отказал женщине именно потому, что у неё маленький ребёнок, такой документ имеет большое значение при защите своих прав.

Важно: то же самое относится к случаям, когда работодатели не хотят называть причину отказа. Здесь важно не ограничиваться только устным разговором. Лучше отправить требование по электронной почте или через другие каналы, где сохраняется переписка. А при нарушении обратиться можно также в инспекцию труда или в суд.

№5. Что ещё изменилось

Поправки затронули не только правила приёма на работу. В Трудовом кодексе появились и другие изменения, которые касаются работников.

Теперь каждый работник имеет право на уважение и защиту чести и достоинства. Также сотрудники имеют право на неприкосновенность частной жизни на работе.

Изменились и правила применения дисциплинарных взысканий. Перед тем как наказать работника, работодатель должен учитывать, насколько серьёзным было нарушение, при каких обстоятельствах оно произошло и раскаялся ли работник в содеянном.

Также изменились правила прохождения медосмотров. Если работник обязан пройти медицинский осмотр, за ним сохраняются рабочее место и средняя зарплата. Время, которое сотрудник тратит на обязательный медосмотр перед началом рабочей смены, тоже должно оплачиваться. При этом размер оплаты определяется коллективным договором или работодателем.

Читайте также: