Специалисты продолжают оказывать педагогическую, психологическую и иную помощь через Telegram-бот Bala Qorgau, сообщает пресс-служба Министерства просвещения Казахстана.
Telegram-бот помогает оперативно выявлять случаи нарушения прав детей, насилия или жестокого обращения в отношении несовершеннолетних.
По данным ведомства, большая часть вопросов касается конфликтов в семьях, взаимоотношений детей и педагогов, пособий для многодетных семей, буллинга, а также организации летнего отдыха. В чат-канал поступило уже более 500 обращений. Все ситуации разные.
К примеру, по обращению матери ребёнка о бытовом насилии со стороны отца организовали срочный выезд органов опеки, сотрудников акимата района, органов полиции в семью, которая проживает в Алматинской области. Ситуацию взяли на контроль.
Ещё один из случаев: в Telegram-чат за помощью обратилась молодая мама и сообщила о том, что её отец не отпускает своих внуков за пределы страны к их родному отцу. Гражданка находилась в отчаянии и обратилась за помощью к специалистам. Органы опеки приняли необходимые меры, после чего гражданка вернулась к мужу, и семья воссоединилась.
"Мы стараемся максимально оперативно отвечать на вопросы обратившихся. Судя по обращениям, родителям и детям не хватает правовой и психологической помощи. Мы отрабатываем каждое обращение, оказываем необходимую помощь и каждый случай держим на особом контроле до выяснения всех обстоятельств и полного разрешения ситуации. Каждое обращение рассматривается в срочном порядке в формате 24/7", – отметила заместитель председателя Комитета по охране прав детей Элина Паули.
С помощью чата также был выявлен случай по буллингу среди школьников. В Telegram-бот поступила информация от школьника, которого одноклассники дразнили за маленький рост и необычную внешность. Специалисты провели беседу с ребёнком и с его сверстниками, конфликт был исчерпан.
Также в Telegram-чат поступают сообщения о поборах среди школьников. С таким вопросом обратился в Telegram-чат ученик 11-го класса. Вопрос удалось решить, отметили в комитете.
"Дети нуждаются в психологической поддержке. Многие родители заняты работой и мало внимания уделяют своим детям. Поэтому мы просим родителей быть повнимательнее к ним, разговаривать с ними, быть ближе. Таким образом можно избежать трагических случаев", – резюмировала Элина Паули.
Читайте также:
- В школах РК появятся специальные QR-коды – дети смогут анонимно обратиться за помощью
- 63% жертв бытового насилия в Казахстане отказываются писать заявления
- Администратора Telegram-канала "Протестный Костанай" осудили по делу о январских событиях
-
1⚡️⚡️⚡️⚡️ Оперативная информация об ограничении движения в Атырауской области
- 3749
- 0
- 4
-
2📊 Серик Жумангарин поручил акиматам стабилизировать цены на овощи
- 3420
- 2
- 22
-
3🟢 Когда мечты сбываются. Юные модели с тяжёлыми заболеваниями вышли на подиум в Алматы
- 3252
- 1
- 43
-
4😔 Тело пропавшей три дня назад трёхлетней девочки нашли в Туркестанской области
- 3188
- 9
- 54
-
5💧 Паводки в Казахстане: вода в реке Жайык продолжает прибывать
- 3263
- 0
- 22
-
6❓ Почему время, маги и колдуны – главные враги онкологов
- 3182
- 4
- 24
-
7🐎 Третий сезон конного марафона "Ұлы дала жорығы" стартовал в Павлодаре
- 3164
- 0
- 14
-
8🇰🇬🇵🇰 Главы МИД Кыргызстана и Пакистана встретятся в Астане после беспорядков в Бишкеке
- 3219
- 4
- 21
-
9🗣 Паводки в Казахстане: СКО покинули спасатели из восьми регионов Казахстана
- 3185
- 2
- 15
-
10😱 В девяти регионах Казахстана объявили штормовое предупреждение
- 3153
- 0
- 6